Сравнивал пеллеты хвойные 8 мм, тонна у трёх поставщиков. Здесь единственные дали перемерить объём до оплаты. Всё честно.
Л
Людмила Х.
Отзывы клиентов в Московском
Что пишут покупатели в городе Московский после первой топки нашей партии. Пункт выдачи в Московском: Московский, переулок Солнечная, 2 (пункт выдачи). Режим — Ежедневно с 08:00 до 22:00.
Брали микс трёх пород: берёза, дуб, ольха на дачу. Заезд узкий, водитель развернулся сам, ничего не задел. Без нервов и торга.
И
Ирина С.
Брал берёзовые дрова естественной сушки. Объём совпал — перемерил рулеткой прямо при водителе, ряды ровные. Влажность замерили при мне, Буду заказывать ещё.
Е
Екатерина О.
Взял декоративные дрова для интерьера пробной партией перед большим заказом. Всё сошлось, забрал ещё. Именно то, что обещали на сайте.
Е
Елена Ж.
Взяли липовые дрова для бани для бани. Пар лёгкий, печь выходит на режим быстро. Спокойно можно иметь дело.
О
Ольга В.
Заказал берёзовые дрова камерной сушки после неудачного опыта с частником — тот привёз сырьё под видом сухого. Тут влагомер дали в руки. Сервис на уровне.
О
Оксана К.
Честно о формате. Витрина отзывов собрана по подтверждённым заказам этого города и обновляется
по мере согласия клиентов на публикацию. Мы не размечаем агрегированный рейтинг в микроразметке,
потому что не ведём публичную систему оценок — а рисовать «4.9 из 1 245 отзывов» без реальных данных нечестно.
Как оставить отзыв
Три способа рассказать о заказе
Написать в MAX
Самый быстрый способ: пришлите пару строк и фото дровника — опубликуем с вашего согласия. в Московском пункт фиксируется в документах к заказу.
Открыть чат
Отправить на почту
Напишите на zakaz@drova-dubovye.ru с темой «Отзыв» и номером заказа.
Написать письмо
Сказать по телефону
Позвоните — запишем отзыв со слов и согласуем текст перед публикацией.
+7 (495) 363-88-91
Претензии
Что делать, если что-то пошло не так
Если при приёмке объём оказался меньше оплаченного — зафиксируйте это до отъезда машины: перемерьте штабель рулеткой вместе с водителем. Недостачу довозим ближайшим рейсом за наш счёт, без споров и переписок.
Если влажность выше заявленной — попросите водителя сделать замер влагомером на свежем расколе трёх-пяти поленьев из разных мест партии. При отклонении от заявленных значений меняем партию или пересчитываем стоимость.
Любые спорные ситуации в Московском решает менеджер вашего направления по телефону +7 (495) 363-88-91 — обычно в тот же день.
Назовите объём — посчитаем точно
Оставьте телефон — перезвоним, уточним детали заезда и зафиксируем цену на 30 дней.
Разбираемся по существу
Отрицательные отзывы мы не удаляем. Если сорвали окно доставки или водитель повёл себя грубо, это остаётся на странице вместе с нашим ответом и описанием того, что исправили.
Регулярные адреса доставки в Московском — переулок Солнечная, 2, проезд Ольховая, 3, проспект Парковая, 4 и улица Дубовая, 5. Это частные дома с печным отоплением, бани, дачные участки и небольшие кафе с очагом. Водители знают заезды, ширину ворот и места, где технике не развернуться, поэтому в день доставки меньше сюрпризов.
Отзывы в Московском публикуем только по подтверждённым заказам. У каждого есть привязка к реальной отгрузке: объём, порода, месяц. Это не защищает от субъективности, но исключает выдуманные пятёрки от несуществующих клиентов.
Поскольку Московский — это в получасе от МКАД, в стоимость складометра не зашито дальнее плечо. Мы не перегружаем товар на промежуточных базах: машина забирает партию на складе и едет прямо к вам по Калужское шоссе.
Оплата после приёмки — не рекламный ход, а рабочий процесс в Московском. Сначала вы смотрите партию, меряете объём рулеткой и проверяете влажность, и только потом рассчитываетесь. Если объём не сошёлся, недостающее довозим ближайшим рейсом за свой счёт.
Мы не работаем с перекупами: заготовка идёт из зимней рубки, когда древесина плотнее и меньше трескается при сушке. Каждая партия перед погрузкой проходит выборочный контроль по длине, диаметру, ровности колки и отсутствию гнили — некондиция уходит в брак, а не в ваш складометр.